Контакты
Пишите нам с вопросами, исправлениями и предложениями. По заказам обращайтесь к оператору продавца — по номеру, с которого он вам звонил.
Электронная почта
info@farma360.am — отвечаем в рабочие дни. В письме укажите ссылку на страницу товара и коротко опишите вопрос.
Вопросы по заказу
Aura Armenia 360 не принимает и не доставляет заказы — этим занимается продавец товара. Статус посылки, срок доставки и оплату уточняйте у оператора, который перезвонил вам после заявки. Если звонка не было, напишите нам, и мы передадим обращение продавцу.
Ошибка в карточке
Заметили неточность в цене, формате или составе? Пришлите ссылку на страницу и источник верных данных — мы проверим и поправим.
Сотрудничество
Если вы продаёте в Армении биологически активные добавки, средства ухода или сувениры и хотите увидеть свой товар в каталоге, напишите нам и приложите документы, фото упаковки и состав.
Что указать в письме
Чтобы ответить быстрее, назовите товар или дайте ссылку на его страницу, опишите вопрос в одном-двух предложениях и, если речь о заказе, укажите примерную дату заявки. Номер карты, документы и пароли присылать не нужно: личные данные мы храним ровно столько, сколько требуется для ответа. Если напишете по-армянски, ответим по-армянски.
Как быстро отвечаем
Обычно в течение одного рабочего дня. Исправления в карточках публикуем после проверки, а вопросы по заказам передаём продавцу в тот же день.