Вопросы и ответы
Короткие ответы на частые вопросы о товарах, ценах, заказе и доставке.
О чём здесь вопросы
Ниже — то, что покупатели спрашивают чаще всего: что это за товары, как складывается цена, откуда берётся состав, как устроены заказ и доставка. Не нашли свой вопрос — напишите нам.
Вопросы, которые задают чаще всего
Это лекарства?
Нет. Это биологически активные добавки, средства для наружного применения (косметические) и сувенир-талисман. Они не заменяют назначенное врачом лечение и не требуют рецепта.
Цены в драмах? Насколько они актуальны?
Да, цены в драмах. Они актуальны на дату последней проверки, а оператор подтверждает их во время звонка. Акционные цены устанавливает продавец, и они могут меняться.
Как складывается сумма заказа?
Цена каждой упаковки фиксирована и указана на странице товара. Количество упаковок на курс вы выбираете сами, а итоговую сумму оператор называет во время звонка; предоплаты нет.
Откуда вы берёте состав?
Только из подтверждённых источников: упаковки, материалов производителя или карточки продавца. Полный состав и дозировки указаны производителем на упаковке.
Что такое оценка редакции?
Это наша оценка по четырём критериям (прозрачность состава, удобство приёма, формат и упаковка, условия заказа) по пятибалльной шкале. Рейтинг покупателей — другое: он показан отдельно, в блоке отзывов.
Откуда отзывы?
Из опыта покупателей: через форму на сайте и звонки после доставки. Мы их редактируем — убираем медицинские утверждения и оставляем впечатления о приёме, упаковке и сервисе.
Как оформить заказ?
На странице товара оставляете имя и телефон. Оператор перезванивает, согласует количество упаковок и доставку. Платите при получении. Подробнее — на странице «Как заказать».
Сколько идёт доставка и сколько она стоит?
Срок зависит от населённого пункта, стоимость — от тарифа службы доставки, платите при получении. И то и другое оператор назовёт во время звонка.
Что нужно знать о безопасности?
При приёме лекарств, беременности, кормлении грудью и хронических заболеваниях согласуйте добавки с врачом. Не превышайте указанную дозу. При тревожных симптомах обратитесь к врачу.
Вы продавец?
Нет. Aura Armenia 360 — независимый партнёрский обзорный сайт. Мы не производитель и не продавец: заказ обрабатывает продавец, а мы можем получать комиссию.