Կապ

Էլեկտրոնային փոստ

info@farma360.am․ պատասխանում ենք աշխատանքային օրերին։ Նամակում նշեք ապրանքի էջի հղումը և հարցը՝ կարճ։

Հարցեր պատվերի մասին

Աուրա 360-ը պատվերներ չի ընդունում և չի առաքում․ դա անում է ապրանքի վաճառողը։ Ծանրոցի կարգավիճակը, առաքման ժամկետը կամ վճարումը ճշտեք այն օպերատորի մոտ, որը զանգել է ձեզ հայտից հետո։ Եթե զանգ չի եղել, գրեք մեզ, և մենք հարցը կփոխանցենք վաճառողին։

Անճշտություն ապրանքի քարտում

Գնի, ձևի կամ կազմի մեջ անճշտությո՞ւն եք գտել։ Ուղարկեք էջի հղումը և ճիշտ տվյալների աղբյուրը․ կստուգենք և կուղղենք։

Համագործակցություն

Եթե Հայաստանում կենսաբանորեն ակտիվ հավելումների, խնամքի միջոցների կամ հուշանվերների վաճառող եք և ցանկանում եք ձեր ապրանքը կատալոգում տեսնել, գրեք մեզ՝ կցելով փաստաթղթերը, փաթեթի լուսանկարը և կազմը։

Ի՞նչ նշել նամակում

Որպեսզի արագ պատասխանենք, նշեք ապրանքի անունը կամ էջի հղումը, ձեր հարցը՝ մեկ-երկու նախադասությամբ, իսկ եթե խոսքը պատվերի մասին է՝ հայտը թողնելու մոտավոր օրը։ Հեռախոսահամար, քարտի տվյալներ կամ փաստաթղթեր ուղարկել պետք չէ․ անձնական տվյալները պահում ենք այնքան, որքան պետք է պատասխանելու համար։ Եթե գրում եք ռուսերեն, պատասխանը կստանաք ռուսերեն։

Որքա՞ն արագ ենք պատասխանում

Սովորաբար մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Ապրանքի քարտի ուղղումները հրապարակում ենք ստուգումից հետո, իսկ պատվերի մասին հարցերը վաճառողին փոխանցում ենք նույն օրը։